Twitter Para Enfermeras

by Paul McNamara
Spanish Translation by Xosé Manuel Meijome

¿Has oído alguna vez a alguien algo parecido a "Twitter no me interesa No me preocupa lo que desayuna Justin Bieber"? Se expresan de esa forma porque no entienden la diferencia entre uso personal, oficial y profesional de Twitter o de las redes sociales en general.

Uso Personal

El uso personal de los medios sociales es, por ejemplo, cuando compartes fotos de tus vacaciones con tu familia y amigos en servicios como Facebook e Instagram. Si crees que estás interesada en que desayuna Justin Bieber, podrías seguirlo en Instagram o twitter y ver que es lo que tiene que compartir con el mundo (Está bien, no te juzgamos. Es tu elección).

Uso Oficial

El uso oficial de los medio sociales se da cuando una compañía u organización presenta su marca y comparte información como la cuenta de twitter de Ausmed Education: @ausmed.

Uso Profesional

El uso profesional de los medios sociales se basa en tus áreas de expertez e intereses. Este uso de los medios sociales permite que compartas información e interactúes con otras personas u organizaciones que tienen los mismos intereses.

Pondré un listado de algunas enfermeras y matronas que están usando Twitter profesionalmente un poco más abajo, pero antes quisiera responder rápidamente a una pregunta que puede que se estén planteando. Twitter: ¿Tiene algo para las enfermeras?

Twitter: ¿Tiene algo para las enfermeras?

"Twitter no es una tecnología. Es una conversación que ocurre contigo o sin ti."

Es una cita de Charlene Li puedes encontrarla en twitter. ¿Tenemos necesidad de participar en conversaciones entre nosotros, con otros profesionales de la salud o con el público en general sobre lo que hacemos, lo que valemos y quienes somos? Tomando prestada una frase de Jane Caro (también la encontrarás en twitter), los medios sociales permiten a las enfermeras un acceso sin mediadores a las conversaciones públicas por primera vez en la historia. Cosas que empoderan.

Twitter te pone al alcance de las 270 millones de personas que están activas mensualmente. Se envían unos 500 millones de tuits cada día. Hay multitud de conversaciones que van de un lado a otro. Evidentemente no puedes leer cada tuit o seguir a cada persona, pero entre tanto tráfico necesariamente encontrarás gente que comparta tu pasión por la enfermería, la educación o la investigación.

Una democracia de la información

No hay nada parecido a las jerarquías en Twitter. En un momento puedes encontrarte respondiendo a una pregunta de un estudiante de enfermería en México y al momento siguiente, compartiendo información con un profesor de enfermería en Barcelona. Twitter tiene un tono muy parecido a lo que escuchas en los controles de enfermería: Tiene que ver con el trabajo pero es respetuoso y normalmente amigable.

Twitter y los eventos

Twitter es fantástico para conocer el contenido de una conferencia más allá de las paredes de la misma. Por ello, desde hace poco todos los eventos de salud tienen su propia etiqueta (hashtag). ¿No te convence? Por favor lee este ejemplo de tuits de una conferencia:

Leyendo este ejemplo te garantizo que aprenderás 4 cosas en 5 minutos:

  1. Como funciona la obesidad
  2. Como twitter funciona en los eventos de salud
  3. Como la agregación de herramientas pueden añadir valor al contenido de twitter
  4. Como las enfermeras pueden ser simultáneamente profesionales, generosas, incisivas y divertidas

Como con los tuits de conferencias, si quieres difundir una sesión formativa mas allá de las paredes de la sala de reunión, twitter puede servir para difundir la información, amplificada. Una vez hice un taller con cuatro asistentes, los recursos del taller (enlaces principalmente) compartidos vía twitter recibieron miles de clicks. Twitter es gratuito y puede hacer que la información que tradicionalmente sólo estaba disponible para la audiencia inmediata lo esté para miles.

Iniciándote

Primero debes crear una cuenta en twitter

Implicarte en una sesión programada en twitter

Hay sesiones de discusión programadas en twitter, esas sesiones con un momento y tema determinado se conocen como "Twitter Chats" (tuitchat). Los chats son una forma rápida y divertida de aprender y contribuir al debate de ideas sobre el tema de interés. Comprueba esta lista de tuitchats para conocer los próximos. Visita regularmente la página, el listado se actualiza a diario.

Twitter es una plataforma de microblog que restringe cada mensaje a 140 caracteres o menos. Esto significa que escudriñar cada tuit es como mirar un punto. Esto lo convierte en una forma veloz y viva de obtener y compartir información. Perfecto cuando necesitas tiempo (Algo que nos pasa a muchos, ¿no?). ¿Puedes conseguir información inteligible en los fogonazos de los tuits? Si, y para probarlo el resto de este artículo te lo presento en formato tuit.

Elige: Tendrás una cuenta oficial, personal o profesional en twitter? No mezcles las enfermeras conocen los límites, ¿vale?

En tu cuenta profesional no representas a una organización, pero básicamente hablas de cosas del trabajo.

Selecciona un nombre corto ("manejable") por ejemplo en vez de @JoséAntonioPerezLopez usa @japo >y procura que sea "pronunciable".

Malas noticias para gente con nombres comunes; @JuanLopez @JLopez o @LopezJ ya tienen dueño :-(

Los nombre cortos y los tuits concisos son lo bueno. Twitter= Brevedad como centro.

¿Aún peleándote con el nombre? Sé creativo; por ejemplo una enfermera en salud mental puede ser @SMnurse.

>Evita incluir "estados temporales" en tu nombre: no vas a ser estudiante pre-grado toda tu vida ¿no?

No uses el nombre o iniciales de tu centro de trabajo salvo que estés 100% seguro de que representas a tu empresa más que a ti mismo.

Piensa cómo te describirás en tu biografía en twitter. ¿Necesitas nombrar tu centro de trabajo? Te será más fácil sino lo haces.

La biografía de twitter debe dar cabida a un poco de tu personalidad y una descripción de tus intereses.

Puede que decir "Perdí la virginidad con una rockstar" no sea lo mejor, pero "apoyo a los músicos con entusiasmo" puede estar bien.

Una cuenta profesional no tiene porqué ser aburrida.

Aún preocupada con el nombre o la bios? Podrías optar por permanecer anónim@, pero ¿por qué? ¿Estás a la fuga o en un programa de protección de testigos?

Tampoco uses mayúsculas cuando tuiteés. Es como si ESTUVIERAS GRITANDO. Una brutalidad. Las enfermeras somos profesionales, verdad?

Ahora estás preparad@, anuncia tu llegada al tuiterverso. Sin presión: canal Neil Armstrong

Después podrías empezar a seguir a alguna gente, sino tu feed estará parado, y te quedarás triste, sol@ y aburrid@ :-(

¿A quien seguir? Depende de tus intereses. Usa la función de búsqueda de twitter para tus áreas de interés.

Otra idea sobre a quien seguir: Tu institución o revista profesional, tu sindicato, tu servicio de salud, tus compañer@s, tus héroes…

Twitter no es como FB. Es aceptable, no es acoso, seguir a alguien desconocido.

Twitter no es como FB. Es aceptable, en absoluto ofensivo; dejar de seguir a alguien por ejemplo si sus tuits no te interesan.

Tuitclaves

#enFFermero - recomendaciones para seguir específicas de enfermería en castellano.

El poderoso #hashtag

Sobre hashtags... no tengas miedo. Puedes usar twitter felizmente sin usar uno en tu vida PERO...

Por ejemplo aunque tuvieras el tuit político más incisivo jamás creado, los buscadores de preguntas y respuestas QandA no podrían conocerlo sin el hashtag #QandA.

Crea tus propios hashtags, pero aprende la lección del hashtag del lanzamiento del álbum de Susan Boyle: #susanalbumparty que puede ser leído de 2 formas.

Y ahora, ¿sobre qué tuitear? Cualquier cosa que tu creas que es relevante para la gente que podría compartir todos o alguno de tus intereses.

Recuerda: las convenciones de comunicación profesional ya establecidas para cartas, correos... etc ¿Porqué cambiarlas en twitter?

¿Alguna sorpresa o comentario sobre las guías de medios sociales?

Las guías están llenas de cosas de sentido común. Puede que sólo necesitemos este diagrama de flujo.

La forma más fácil de aprender twitter es seguir a la gente que ya ha aprendido. Sigue su pista.

Otros tips de twitter. #TwitterTips